Devolucions i incidències

Podem cancel·lar la comanda?

Podeu cancel·lar la comanda sense cap cost, sempre que no hagi estat enviada. En el cas que es trobi a les instal·lacions de l’empresa d’enviament, haureu de regir-vos per les condicions de devolució.

Com podem canviar de talla de samarreta?

Si voleu canviar de talla de samarreta heu d'escriure un correu electrònic a info@pampalonia indicant el numero de comanda i per quina altra talla la voleu canviar. Ens posarem en contacte per correu electrònic indicant-vos com podeu fer el canvi. En aquest cas, les despeses d’enviament del canvi de talla seran a càrrec del client.

La comanda ha arribat defectuosa

Si us ha arribat algun producte defectuós o hi ha un error en la gestió de la comanda, Pampalònia assumirà totes les despeses del canvi i devolució del producte.

Si el paquet us ha arribat malmès i en conseqüència s’ha malmès el producte, poseu-vos en contacte amb nosaltres a traves del mail info@pampalonia.es cercarem una solucio.